444cd-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি যখন 444cd-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচে বর্ণিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার স্বার্থে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

• নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ: খেলার ইতিহাস, বেটিং তথ্য ও অ্যাকাউন্ট লেনদেন
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ ও কুকি ডেটা
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগের রেকর্ড: লাইভ চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অর্থপাচার প্রতিরোধ (AML) ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা
• বোনাস, প্রোমোশন ও 444cd VIP প্রোগ্রামের সুবিধা প্রদান
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা প্রয়োগ ও আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• প্রতারণা শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও সিস্টেমের অখণ্ডতা রক্ষা করা
• আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়নে

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের নথিসমূহ নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

444cd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিচে উল্লিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: পরিষেবার স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ হিসেবে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদার

সকল তৃতীয় পক্ষ 444cd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

444cd-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ কার্যকলাপের দায় আমাদের নয়।

পেমেন্ট সিস্টেম যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে কখনও কখনও আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরকারী সকল পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়
• তথ্য প্রাপক পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ

এই নীতিতে পরিবর্তন

444cd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।